Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.

Это перевод для удобства. Обязывающей является версия на иврите; при любом расхождении действует текст на иврите. Версия на иврите.

Эта политика объясняет, какую личную информацию мы собираем на сайте ytg.co.il и при оказании услуги ведения YouTube-канала, зачем она нам нужна, кто её получает, сколько мы её храним и какие у Вас есть права. Она составлена в соответствии с Законом Израиля о защите частной жизни 5741-1981, включая поправку № 13, вступившую в силу в августе 2025 года, и принятыми на его основании правилами.

1. Кто отвечает за информацию

Владельцем базы данных и стороной, отвечающей за использование информации, является Шивукнет – Артур Каландаров, ул. Залман Шазар 67, Тель-Авив («мы»). По любому вопросу или запросу, связанному с конфиденциальностью, обращайтесь к нам:

• Email для обращений по вопросам конфиденциальности: [email protected]
• Можно также позвонить по общему номеру 055-95-101-66 или написать на [email protected].

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Те, кто оставляет данные на сайте

• То, что Вы заполняете в форме: полное имя, телефон, email, язык записей и сколько записей у Вас в месяц. Если Вы решили заполнить, также ссылку на канал или страницу и свободное сообщение.
• Подтверждение, что Вы ознакомились с политикой конфиденциальности (без этой отметки форму отправить нельзя), отметили ли Вы отдельное поле согласия на рекламную рассылку, когда Вы отметили каждое из них, на каком языке Вы заполнили форму и когда её отправили.
• Источник перехода на сайт: если Вы пришли по ссылке из рекламы или кампании, она может содержать параметры вроде utm_source и utm_campaign, которые описывают рекламу, а не Вас. Мы сохраняем их вместе с заявкой, чтобы понимать, какая реклама работает. Во время визита они хранятся во временном хранилище браузера (sessionStorage) и удаляются, когда Вы закрываете вкладку.
• В форме есть также скрытое поле, которое люди не видят и не заполняют. Оно помогает нам распознавать автоматическую отправку спама, и никакая информация о Вас через него не собирается.
• Технические данные: при отправке формы сервер использует Ваш IP-адрес, чтобы предотвратить повторную отправку и спам. Адрес хранится в памяти сервера около 20 секунд и не сохраняется вместе с Вашими данными. Как и любой веб-сервер, наш хостинг-провайдер также обрабатывает технические данные, например IP-адрес и тип браузера, в целях безопасности и работы сайта.

2.2 Клиенты услуги

• Контактные и платёжные данные: имя, название бизнеса, телефон, email и данные, необходимые для выставления счёта и получения оплаты.
• Записи, которые Вы нам присылаете, и их содержание: Ваш голос и изображение, а также тех, кто появляется вместе с Вами, и всё, что говорится в записи. Иногда в записи звучит то, что закон относит к информации особой чувствительности, например политические взгляды, убеждения или сведения о здоровье. Мы используем это только для того, чтобы подготовить и опубликовать заказанный Вами контент.
• Доступ к Вашим аккаунтам: когда Вы подключаете YouTube-канал и профили в социальных сетях, мы получаем право управления через механизм авторизации самой платформы (например, Google OAuth) или через наш инструмент планирования публикаций. Мы не просим и не храним Ваши пароли.
• Данные канала и аккаунтов: сведения о канале, видео, плейлисты, обложки, данные о просмотрах и эффективности, как описано в разделе 5.
• Переписка с нами: сообщения по email и в WhatsApp, согласования перед публикацией, просьбы об исправлениях и отзывы.

3. Зачем мы используем информацию

• Чтобы связаться с Вами и подготовить запрошенное предложение.
• Чтобы оказывать услугу: получать записи, расшифровывать и монтировать их, писать заголовки и описания, делать обложки и Shorts, публиковать и планировать публикации на YouTube и в подключённых Вами социальных сетях и готовить для Вас отчёты.
• Чтобы получать оплату, выставлять счета и выполнять наши обязанности по закону, например налоговому.
• Чтобы присылать Вам новости и рекламные материалы, только если Вы дали на это отдельное согласие.
• Чтобы понимать, какая реклама привела заявку, и защищать сайт и услугу от спама и злоупотреблений.

Мы не продаём информацию, не используем её для персонализированной рекламы и не используем ни для каких целей, кроме указанных в этой политике.

4. Основание для использования, согласие и рассылка

Вы не обязаны по закону передавать нам свои данные: это зависит только от Вашего желания и согласия. Без имени, телефона, email, языка записей и количества записей в месяц мы не сможем связаться с Вами и подготовить предложение, а без записей и доступа к аккаунтам не сможем оказывать услугу. Ссылка на канал, свободное сообщение и согласие на рассылку не обязательны. В сообщении пишите только необходимое, без чувствительной информации, например медицинской, и без данных, позволяющих установить личность других людей.

В форме на сайте мы используем информацию на основании Вашего согласия. Перед отправкой Вас попросят отметить, что Вы ознакомились с этой политикой и согласны на использование Ваших данных в соответствии с ней. Поле не отмечено заранее, а ссылка рядом с ним открывает политику в новой вкладке, чтобы уже заполненные данные не потерялись. Для клиентов услуги использование информации необходимо также для исполнения договора с Вами и наших обязанностей по закону.

Рассылка: мы будем присылать Вам рекламные сообщения по email или в WhatsApp, только если Вы отметили отдельное поле согласия в форме, как того требует статья 30А Закона о связи (телекоммуникации и вещание) 5742-1982. Поле не отмечено заранее, и отправка формы без этой отметки не добавит Вас в список рассылки. Отозвать согласие можно в любой момент: по ссылке для отписки в сообщении, ответом «отписаться» или обратившись к нам. Служебные сообщения, например согласование работы, утверждение перед публикацией, отчёты и счета, не являются рекламной рассылкой и приходят, пока Вы остаётесь нашим клиентом.

5. Сервисы YouTube API

Наша услуга использует сервисы YouTube API компании Google. Подключая к нам свой YouTube-канал, Вы даёте нам право управлять им и читать данные о его просмотрах и тем самым соглашаетесь соблюдать Условия использования YouTube. На информацию, которую обрабатывает Google, распространяется Политика конфиденциальности Google.

• К чему мы получаем доступ: сведения о канале, список видео и плейлистов, заголовки, описания, теги, главы и обложки, а также сводные данные YouTube Analytics, например просмотры, время просмотра и подписчики.
• Зачем: чтобы загружать видео и Shorts, обновлять их данные, упорядочивать плейлисты, не допускать повторной загрузки и готовить для Вас отчёты. Только для этих действий и только на подключённых Вами каналах.
• С кем мы делимся: ни с кем, кроме поставщиков услуг из раздела 6, и только в той мере, в какой это нужно для оказания услуги. Сводные данные о Вашем канале появятся на нашем сайте или в наших материалах только с Вашего предварительного согласия.
• Хранение и удаление: мы храним данные, только пока они нужны для услуги, и обновляем их по правилам Google. Если Вы отзовёте доступ или услуга закончится, мы удалим сохранённые у нас данные API в течение 7 дней, кроме того, что обязаны хранить по закону.
• Отзыв доступа: отозвать наш доступ к Вашему аккаунту Google можно в любой момент на странице настроек безопасности аккаунта Google (в разделе сторонних приложений с доступом к аккаунту). Можно также попросить нас отключиться.
• Сайт ytg.co.il не сохраняет на Вашем устройстве файлы cookie для целей сервисов YouTube API.

6. Кто получает информацию

Заявка из формы приходит к нам двумя путями одновременно: по email и в наши записи по работе с клиентами (CRM), где мы ведём контакт с Вами, например напоминание перезвонить. Эти записи ведёт сам бизнес, и пользуемся ими только мы. Для работы сайта и услуги мы пользуемся поставщиками услуг, которые обрабатывают информацию для нас и только по нашим указаниям:

• Cloudflare: хостинг сайта и сервер, принимающий форму.
• Resend: сервис отправки писем, через который данные из формы приходят к нам.
• Amazon Web Services (AWS): облачный сервис, который передаёт заявку с сайта в наши записи CRM.
• Наш почтовый провайдер и сервис хранения, где находятся записи о клиентах.
• Google: YouTube (YouTube Data API и YouTube Analytics), профиль компании в Google, Google Drive для общей папки, куда загружаются записи, и Google Gemini, инструмент искусственного интеллекта, который помогает нам анализировать запись и предлагать заголовки, описания и моменты для Shorts.
• Metricool: инструмент планирования, через который мы публикуем и планируем посты в социальных сетях и собираем данные об их эффективности.
• Подключённые Вами социальные сети (YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn и профиль компании в Google): контент, который мы публикуем от Вашего имени, попадает к ним и публикуется в Ваших аккаунтах на условиях и по политике конфиденциальности каждой сети.
• Zoom: только если Вы выбрали автоматический сбор записей после звонков в Zoom.
• Сервисы бухгалтерии, выставления счетов и приёма платежей, а также наш бухгалтер, в той мере, в какой это нужно для расчётов и отчётности по закону.

Саму расшифровку записей мы выполняем на компьютерах под нашим контролем. Мы не передадим информацию никому другому, если только этого не потребует закон или распоряжение уполномоченного органа.

7. Передача информации за границу

Большинство перечисленных поставщиков работают за пределами Израиля, поэтому информация может храниться или обрабатываться на серверах за рубежом, например в США или в Европейском союзе. Мы передаём информацию за границу только в соответствии с Правилами о защите частной жизни (передача информации в базы данных за пределами государства) 5761-2001 и только поставщикам, которые обязались хранить и защищать информацию на надлежащем уровне.

8. Связь по телефону и в WhatsApp

На сайте есть кнопки звонка и отправки сообщения в WhatsApp. Кнопка звонка открывает приложение телефона на Вашем устройстве, и если Вы позвоните, мы увидим Ваш номер, как при любом звонке. Кнопка WhatsApp открывает чат с нами в приложении или на сайте WhatsApp с готовым сообщением, которое можно изменить или удалить перед отправкой. Сайт не передаёт WhatsApp информацию о Вас, и ничего не попадёт к нам, пока Вы сами не отправите сообщение.

WhatsApp является сторонним сервисом (WhatsApp, компания группы Meta), и его использование регулируется условиями использования и политикой конфиденциальности WhatsApp, а не только этой политикой. Когда Вы пишете нам там, сообщения, номер телефона и имя профиля сохраняются у нас и у WhatsApp, как в любом чате в приложении. Мы используем их только для ответа Вам и оказания услуги, и Вы можете попросить нас удалить переписку с наших устройств. Не хотите пользоваться WhatsApp? Позвоните или напишите нам по email.

9. Сколько мы храним информацию

• Заявка из формы хранится до 24 месяцев со дня отправки, после чего удаляется, если Вы не стали нашим клиентом.
• Данные клиентов, счета и записи о платежах хранятся в течение срока сотрудничества, а после него столько, сколько требует закон, например для бухгалтерского и налогового учёта.
• Записи и подготовленные нами материалы (видео, Shorts, изображения): мы храним их 12 месяцев после окончания договора, затем удаляем. Всё, что уже опубликовано в Ваших аккаунтах, остаётся у Вас, и мы это не удаляем.
• Данные, полученные через сервисы YouTube API: как описано в разделе 5.
• IP-адрес отправителя формы хранится в памяти сервера около 20 секунд.

10. Как мы защищаем информацию

Сайт и форма работают через зашифрованное соединение (HTTPS). Доступ к заявкам, записям и правам на Ваши аккаунты есть только у нас и у поставщиков, которым он нужен для оказания услуги, а аккаунты, где хранится информация, защищены. Мы принимаем разумные меры безопасности, как того требуют Правила о защите частной жизни (безопасность информации) 5777-2017. Ни один онлайн-сервис не защищён полностью, и в случае инцидента безопасности мы будем действовать по закону, в том числе сообщим Управлению по защите частной жизни и Вам, когда этого требует закон.

11. Ваши права

• Ознакомиться с информацией, которую мы о Вас храним.
• Попросить исправить неверную, неполную, неясную или устаревшую информацию.
• Попросить удалить информацию, если нет законной обязанности её хранить.
• В любой момент попросить прекратить рассылку и удалить Вас из списка рассылки.
• Отозвать доступ к Вашим аккаунтам, как описано в разделе 5.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на [email protected]. Мы можем попросить несколько данных, чтобы убедиться, что запрос исходит от Вас. Мы ответим в течение 30 дней.

Если Вы считаете, что с Вашей информацией обошлись неправильно, просим сначала обратиться к нам. В любом случае у Вас есть право подать жалобу в Управление по защите частной жизни: сайт Управления по защите частной жизни.

12. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт не использует файлы cookie для аналитики или рекламы и не встраивает сторонние инструменты отслеживания: на нём нет Google Analytics, Google Tag Manager и пикселей социальных сетей. Шрифты и видео загружаются с нашего собственного сервера. Хостинг-провайдер может использовать только строго необходимые технические cookie для безопасности и защиты от вредоносного трафика. Если в будущем мы добавим cookie другого типа, мы обновим политику и заранее попросим Вашего согласия. Поскольку необязательных cookie на сайте нет, баннера о cookie тоже нет.

Меню доступности сохраняет выбранные Вами настройки (размер текста, контраст, остановку анимации и т. п.) в локальном хранилище браузера (localStorage), чтобы они действовали и на следующей странице, и при следующем визите. Настройки остаются только на Вашем устройстве, не передаются нам и не используются для отслеживания. Удалить их можно кнопкой «Сбросить настройки» в меню или очисткой данных браузера. Параметры источника кампании хранятся во временном хранилище браузера, как описано в разделе 2.1.

13. Несовершеннолетние

Услуга предназначена для владельцев каналов и бизнеса, а не для несовершеннолетних. Если выяснится, что несовершеннолетний передал нам свои данные, мы их удалим.

14. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия всегда будет на этой странице с датой последнего обновления. Если мы существенно изменим порядок использования уже переданной Вами информации, мы заранее сообщим Вам об этом.